Errores y soluciones

Cuando ponemos fuera de nosotros las razones de porque las cosas nos salen mal, postergamos el diagnóstico deliberadamente y evitamos aceptar que nos equivocamos, en todo, en parte, en algún detalle, al inicio, durante o al final.


Entonces criticamos el accionar de los demás, nos quejamos de la decisiones, las políticas y las reglas y olvidamos que el tema en cuestión sigue siendo un problema nuestro.

Si utilizamos toda esa energía para encontrar una solución, o una forma de superar la situación o encontrar el camino para reducir los costos y poner un límite a las consecuencias, estaremos teniendo, (lo que escuchamos constantemente y pocas veces entendemos que es realmente) una ACTITUD positiva.

Escuelas, colegios y universidades se encargaron de inculcarnos que la falla no es una opción. En la mayoría de las empresas se cultiva el mismo lineamiento, quizás con un grado más de hipocresía en su comunicación interna. "Queremos que nuestros empleados y ejecutivos, sean creativos, innovadores y agresivos, y los estimulamos a que asuman los riesgos necesarios que demande el negocio....!!", el final del discurso se produce en los despachos y dice: "...y usted será el mayor responsable si esto sale mal ...será su culpa!".

Tenemos que enfocarnos en la solución de forma casi obsesiva, una y otra vez. Los grandes campeones de tenis son el mejor ejemplo de esto, ellos saben que el partido solo termina si pierden la última pelota y mientras estén enfocados en jugar una pelota más, el resultado sigue abierto, sin importar los errores cometidos.

Ser parte de la solución y no del problema, implica aceptar inmediatamente el error y ponernos a trabajar en la solución y así sucesivamente, tantas veces como sea necesario. Si utilizamos nuestro tiempo y esfuerzo en la búsqueda de la solución, le quitamos tiempo y energía a la queja, la condena y la crítica !

Parálisis por análisis

Hace unos años tuve la suerte de conocer a "Don" un profesor de golf muy particular, que utilizaba unas técnicas de enseñanza poco tradicionales y muy efectivas. Fue el primero que me hablo del concepto de parálisis por análisis que esta relacionado con la cantidad de detalles que durante un swing se deben tener en cuenta: posición de la cabeza, pies, hombros, brazos, manos etc. Ocurre cuando un jugador, antes y durante las etapas de cada swing, chequea una y otra vez el cumplimiento de cada recomendación, a punto tal, que nunca termina de lanzar el golpe, porque siempre hay algo para corregir o mejorar en el swing.

ACTUAR, tenés que actuar ! Es la única forma de salir de esta parálisis, de esta trampa que se te presenta a la vuelta de cualquier esquina. Hay un tiempo para la estrategia, un tiempo para la táctica y sin dudas un momento para actuar. La calidad del resultado esta asociado a la ejecución en si misma y si ésta no se lleva a cabo, todo lo que sigue simplemente no sucede...

"El éxito es un CAMINO, no un DESTINO." esto nos dice que aprendemos a medida que nos movemos y que recorremos ese camino, o sea, que ACTUAMOS.

Mientras más cosas realicemos, más puntos de mejoras encontraremos, más experiencia acumulamos, pedimos y recibimos asesoramiento, consejos, con esa información que recibimos, corregimos y ajustamos y volvemos a la acción nuevamente.

Más allá de todos los beneficios directos e indirectos que se puedan percibir en ese círculo virtuoso, tenés que tener en cuenta el ENTUSIASMO que genera la acción, no se ha inventado una forma de medir ese combustible anímico, ni tampoco la ventaja que esto supone.

Sin embargo, muchas veces me he quedado parado analizando una situación hasta que se hizo demasiado tarde y después, dando origen al análisis del "si hubiera o hubiese hecho", escenarios potenciales y alternativas de todo tipo que consumen un tiempo irrecuperable.

De todos los miedos que me vienen a la cabeza en estos momentos: a la opinión de los demás, a las consecuencias, a tener que hacernos responsables, al compromiso, pienso que la mayoría de las veces es: "Tener que aceptar que nos equivocamos". Por alguna razón que desconozco, aceptar nuestro error nos produce una gran inseguridad y la inseguridad nos produce el miedo más primitivo de todos.

Más allá del porque, el camino a la superación pasa por los pequeños logros, las decisiones del día a día, básicamente aplicar a ‘rajatablas’ esta fórmula elemental hasta convertirla en un hábito: DECIDIR y ACTUAR. Esto es, después de tomar una decisión Actúe ! ! ! Cuándo hayas incorporado éste hábito, agrega lo siguiente: PLAZO + (fórmula anterior). Esto es, poner un tope de tiempo para arribar a la decisión, cumplido el mismo, se elige una alternativa y se actúa inmediata e irremediablemente.

Los jugadores de ajedrez saben de esto, además de analizar y decidir movimientos constantemente, tienen un reloj que les recuerda que el tiempo solo se consume y jamás se recupera.

Ocuparse y equivocarse

Cuantas veces escuchaste decir "Hay que ocuparse y no preocuparse" ?

Personalmente me genera reacciones diferentes, de algún modo, coincido que si nos quedamos solo pensando, analizando y hablando de las potenciales consecuencias de una situación que PODRIA suceder, perdemos el tiempo de actuar para que esa situación hipotética NO ocurra o apaciguar, al menos, sus efectos.

Los seres humanos solo podemos actuar en el momento actual (que llamamos presente), esta claro que nadie puede mover un objeto en el pasado o en el futuro, así de simple. Entonces: 

• Enfrentá el problema directamente, o sea, acéptalo como tal, dale crédito a su existencia.
• Preguntate cuál es la peor consecuencia que tendrías, el peor escenario a enfrentar.
• Acéptalo y reconoce que va a ocurrir irremediablemente.
• Ahora, partiendo de esa posición preguntate, que se puede mejorar? que parte podes evitar ?
• Continuá ocupandote de la situación 

La identificación correcta de un problema es, per se, un avance significativo. La resignación nos permite sacar la vista de la adversidad. Buscar atenuar lo peor, es decirte a vos mismo, que deseas ser parte de la solución, más allá de las consecuencias que acataste.

Situaciones personales y laborales nos ponen regularmente a prueba, en algunas nuestra complicidad es indiscutible, en otras en cambio, las circunstancias del azar establecen sus condiciones. Más allá del origen, el planteo no debe variar demasiado, aplicar estos pasos te permite ordenar y enfocar tu energía hoy, que es dónde y cuándo suceden las cosas. Ni ayer ni mañana.

En una de las conferencias TEDGlobal un joven (Wliliam Kamkwamba) de Malawi (Africa) nos muestra como ponerse en acción, es una forma de superar la adversidad. (Te recomiendo hacer un click más y entrar en este link "De como dominé el viento", será un viaje de ida te lo aseguro, para compartir con lo tuyos.)

Ocuparse para que las cosas sucedan y hacer que las cosas sucedan, forman un círculo virtuoso. El que no hace nada no se equivoca y tampoco logra encontrar una salida a éste otro círculo vicioso, de poner el origen, las consecuencias y las potenciales salidas, afuera, en los demás, en el contexto y esperar.

El mundo es de los que se atreven HOY !

Desayuno en América

El sábado pasado, estaba desayunando con mi hijo menor y me quede "colgado" viéndolo tomar la leche, segundos después volví a quedarme colgado, pero esta vez con una frase que había escrita en la parte delantera de su buzo, decía "The man who thinks he can and the man who think he can´t, are both right". Le pregunté si sabía que significaba...y salto su hermano mayor, ofreciendo una explicación con una claridad meridiana, no tuve que agregar ni una sola coma.

Del azar o de mi mujer o vaya a saber de quien, recibía un mensaje directo a mi domicilio mental. Después del primer mate amargo me recompuse y me mantuve pensativo un largo rato.

Doy fe, que el que piensa que puede, termina convenciendo a los demás que puede, a su vez, los demás lo alientan para que pueda. Entonces cuando flaquean las fuerzas y las dudas se instalan, aparecen los que apoyan, los que creen en que él puede: el entorno, los afectos, los compañeros. Se produce el milagro de la retroalimentación como si fuera un espejo, lo que dio (esfuerzo, entusiasmo, energía, determinación, confianza) le será devuelto cuando más lo necesita. Al que piensa que no puede, le ocurre lo mismo, los convence a todos y éstos a su vez, le dan los argumentos que le faltan para justificar que él no puede y quizás nunca pueda.

Pensar que podemos, implica que confiamos en que somos capaces de hacer absolutamente todo lo necesario, que disponemos de la determinación para lograrlo. Cada vez que damos un paso hacia nuestras metas debemos pensar que podemos, porque es una condición necesaria para poder alcanzarlas (aunque sepamos bien que no es condición suficiente).

"Los obstáculos son esas cosas espantosas que ves cuando apartas los ojos de tu meta." decía Henry Ford. Enfocarnos demasiado en los obstáculos/problemas nos cambia el sentido de nuestra energía y a veces, nos hace pensar que no podemos superarlos (por aquello del árbol y del bosque) y quedamos a medio camino sin terminar aquello que empezamos...

El deporte esta lleno de ejemplos que nos muestran como el haber alcanzado logros, metas, triunfos tiene un impacto tremendo en los deportistas, ya sea un deporte por equipos o individual. En el campo laboral y personal de cada uno de nosotros esta lleno de pequeños y grandes logros, recordarlos y recordar como los alcanzamos, nos permite redescubrir nuestras fortalezas y el descubrir que uno alguna vez pudo, simplemente, nos lleva a pensar que PODEMOS nuevamente.

"Papá, pa, Papá !!!" …Si hijo, que pasa ? (atine a decir mientras volvía al desayuno familiar), "ya termine la leche, me puedo levantar ?" Asentí con la cabeza y mientras se alejaba, lo seguí con la vista fija en su espalda, en su buzo …y me colgué otra vez…

Querer es poder

“Si usted no sabe a dónde va seguramente terminará en otra parte” Tess Kirby

Nos pasa a veces, que estamos disconformes con nuestros resultados, con el lugar dónde estamos, nuestro trabajo, nuestra actividad. Y la realidad es que sentimos, como dice Tess, que estamos en otra parte, no sabemos bien porque, ni cuáles fueron las causas que nos llevaron hasta esa situación/lugar/puesto.

Saber cuales son nuestros objetivos en los diferentes planos de nuestra vida (laboral, personal, social, etc.) nos ayuda a determinar que cosas estan alineadas, aportan, acercan, suman en su progreso. Al mismo tiempo, nos da la oportunidad de establecer las metas intermedias con mayor claridad, o sea, como vamos a acercarnos a ese objetivo.
De tanto en tanto, es bueno que nos sentemos a pensar y escribir (la escritura nos obliga a pensar con claridad) a dónde vamos, que queremos obtener en un plazo dado, cuales serán los pasos intermedios a cumplir, puntos a mejorar, desvios que incurridos. Si no se cuál es mi camino, como puedo saber si me he desviado ?

Que vamos a hacer diferente ? …para que no vuelva a sucedernos lo mismo. Trasladar nuestras experiencias exitosas a otros planos, puede ser una parte de la solución. Comprometernos a no tropezar con la misma piedra es una decisión que nos enfrenta con nosotros mismos. Estos enfrentamientos son durísimos y solo la franqueza y la determinación con la que los enfrentemos nos dará una chance de ganar.

Sabes dónde QUERES estar dentro de 3 años ? …(ojo, la pregunta no es: donde vas a estar ?, sino dónde Deseas/soñas/queres estar ?) algún navegante estará diciendo: "Primero hay que saber lo que QUERES !" …así es.